短信延遲發送的原因和解決方案

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短信延遲發送的原因和解決方案

      短信群發平臺在使用過程中會有延遲發送的情況出現,這到底是怎么回事呢?今天訊鴿小編就給大家分析一下具體的原因和解決方案!   

短信延遲發送的原因

  一、短信通道是否穩定

  短信群發通道是否穩定決定著短信是否會發送延遲,平臺的發送通道單一就會導致短信發送延遲的現象發生.例如節假日、活動高峰期,發送短信量過大,而且沒有多余的短信通道切換,短信要很久才能發出去,自然前就導致了短信會延遲發送。

  解決方案:如果短信營銷的時間節點不是太嚴格,可以避開短信發送的高峰期。對于群發廣告營銷短信的企業商家來說,建議提前上傳短信群發宣傳內容,最好在我們短信審核的時間段內發送短信。提前定時發送,方可最大限度避免短信擁堵現象。

  二、短信黑名單導致

  運營商或短信平臺黑名單也會過濾掉部分用戶的發送信息,不過這類不屬于延遲了,可能根本收不到短信內容,出現這種情況的原因大多數是短信群發過于頻繁或用戶退訂投訴造成的.我們可以聯系短信平臺和運營商客服溝通解除限制即可。

  解決方案:一定要選擇好的短信運營平臺,正規短信服務商才是首選。建議廣大客戶不要貪圖小便宜購買便宜的短信,因為不靠譜的短信平臺周期你遇到問題的時候也不會給你解決,到時候就得不償失了。

  三、手機質量及網絡、攔截的影響

  手機質量差或是網絡比較差的情況下,也會影響短信的接收速度。排除正常短信群發擁堵導致的網絡延遲,其他諸如網絡信號、手機儲存、短信格式、運營商黑名單等也會影響短信的正常接收,這里就不再詳細介紹了。只是需要提醒大家注意手機的智能攔截垃圾營銷短信功能。

  關于智能手機短信攔截這塊,為了不讓手機智能的將我們的短信歸為垃圾短信,需要相關工作人員在做短信營銷時,在短信內容和短信發送時間及頻率上仔細斟酌。

  四、服務器問題

  運營商服務器:很多情況下運營商服務器比較穩定,但通常節假日一些特殊時間節點短信發送出現高峰期,偶爾會出現擁堵情況。

  短信業務類型:一般通知類、驗證類短信不會出現短信延遲現象,從發送到接收短信只需要幾秒即可送達。

  解決方案:通知提醒類信息一般會包括一些突發緊急狀況,因此短信平臺服務商會幫助客戶做好報備免審核下發服務,這樣免去了審核的時間,能夠讓信息更快速的發送給客戶。

來源:訊鴿科技 欄目:常見問題 發布時間:2021-11-25 14:19:12
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