短信群發平臺常見問題解答

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短信群發平臺常見問題解答

  關于短信群發平臺,你是不是也有很多問題想要知道答案,那么今天訊鴿小編整理了一些關于短信群發平臺常見的問題解答,希望可以幫助到大家。

短信群發問答

  1、短信一次性可以提交多少號碼?

  理論上沒有限制,根據你的網絡速度和電腦配置提交,可以實現客戶數據本地化存儲,確保資料信息安全,建議分批發送,每批次發送20萬條,發送速度最大可達到300-500條/秒。

  2、短信發送時間有沒有限制?

  網關類的短信發送沒有任何時間限制和要求,企業可以在24小時內隨意進行短信發送,或者提前設置預定日期也可以,定時發送。(建議:根據每個客戶的屬性不同,合理定制適合自身短信營銷群發時間,一般群發的時間在早8.30到晚上7點之間效果比較理想。)

  3、短信發出后,我的客戶可以直接回復短信嗎?

  網關通道支持上下行,客戶可以直接回復短信,后臺可以收到且統計!

  4、為什么短信到達率不會100%?

  手機在正常使用的情況下,完全可以接收到短信。但是在大批量發送的情況下,由于數據經由線路及網絡的傳輸,或手機客戶的設置和所處位置信號的強弱原因,會出現極小部分丟包的情況,即使移動聯通電信三大運營商在大批量發送時也不能100%達到發送方,這屬于正常損耗的現象。

  5、可以查看每條短信的發送情況嗎?

  群發的每一條短信都有狀態回執報告,通過狀態回執報告可以清楚的了解到哪條短信發送成功,哪條短信發送失敗,失敗原因等!

  6、為什么效果不是理想中的那么好?

  短信營銷的效果跟短信內容、目標客戶數據準確度、發送時間、發送范圍等因素相關,每一次使用短信群發前,都需要進行精心策劃,編輯對目標群具有吸引力的短信內容,挑選精準的目標數據,投放相當比例的廣告數據量,才能獲得理想的效果。

  7、怎么衡量短信的效果?

  短信的效果一般用到達率來衡量,對于行業客戶來說,使用正規公司提供的網關通道發送廣告的到達率一般在98%以上。另外發送速度也是衡量短信效果好壞的主要指標,正常工作日短信群發一般在幾分鐘內可以全部到達,節假日及忙時也可最快速到達。

  8、 有哪些行業不能發送呢?

  比如:兼職、刷單、期貨、涉黃、賭博、違法違規等都是能不發。

  9、 短信是怎么發送(使用)呢?

  短信群發提供一個平臺,企業可以編輯想發送的內容,導入或者輸入需要發送的號碼,就可以發送了。

  10、短信可以不帶簽名退訂嗎?

  短信是有發送格式的,這個是必須要帶的,三大運行商規定的營銷短信和通知都是有發送格式,希望理解下,也可以看下經常收到的短信都是這樣的格式。

  11、短信是不是必須一次性發完?

  短信是一直存在您的賬戶里面的,您可以一次性發完,也可以分好幾次發,購買套餐的有效期是兩年,非套餐的是三年,兩年或三年之內,短信的條數一直都在賬戶里,您想什么時間發送都可以。

  12、號碼里面有重號怎么辦?

  建議用EXCEL查重后篩選,因為重號會影響短信的發送,有可能造成重號的號碼發不出去。

  13、手機號碼怎么導入?

  手機號碼導入現在支持TXT導入和EXCEL導入,導入之前請下載平臺規定的樣例,將手機號碼復制進樣例里面再上傳,才能成功

來源:訊鴿科技 欄目:常見問題 發布時間:2021-11-23 14:17:40
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